سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحبًا بك في سياسة الخصوصية لـ [اسم شركتك] ("نحن"، "لنا"، أو "شركتنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع، نستخدم، نكشف، ونحمي معلوماتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني [عنوان URL لموقعك]، بما في ذلك أي نماذج وسائط أخرى، قنوات وسائط، موقع ويب للجوال، أو تطبيق جوال مرتبط أو متصل به (يُشار إليها مجتمعة بـ "الموقع"). يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم الوصول إلى الموقع.

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ولأي سبب. سننبهك بشأن أي تغييرات عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" لسياسة الخصوصية هذه. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بالتحديثات. سيُعتبر أنك قد أُبلغت بالتغييرات، وستخضع لها، وستُعتبر قد قبلت التغييرات في أي سياسة خصوصية مُراجعة من خلال استمرار استخدامك للموقع بعد تاريخ نشر سياسة الخصوصية المُراجعة هذه.

2. جمع معلوماتك

قد نجمع معلومات عنك بعدة طرق. المعلومات التي قد نجمعها على الموقع تشمل:

أ. البيانات الشخصية

المعلومات التعريفية الشخصية، مثل اسمك، عنوان الشحن، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والمعلومات الديموغرافية، مثل عمرك، جنسك، بلدك الأصلي، واهتماماتك، التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل في الموقع أو عند اختيار المشاركة في أنشطة مختلفة متعلقة بالموقع، مثل الدردشة عبر الإنترنت ولوحات الرسائل.

ب. بيانات المشتقات

المعلومات التي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند وصولك إلى الموقع، مثل عنوان IP الخاص بك، نوع متصفحك، نظام التشغيل الخاص بك، أوقات وصولك، والصفحات التي قمت بعرضها مباشرة قبل وبعد الوصول إلى الموقع. إذا كنت تستخدم تطبيقنا للجوال، فقد تتضمن هذه المعلومات أيضًا اسم جهازك ونوعه، ونظام التشغيل الخاص بك، ورقم هاتفك، وبلدك، وإعجاباتك وردودك على منشور، وإذا سمحت بذلك، معلومات موقعك الجغرافي.

ج. البيانات المالية

المعلومات المالية، مثل البيانات المتعلقة بطريقة الدفع الخاصة بك (على سبيل المثال، رقم بطاقة الائتمان الصالحة، العلامة التجارية للبطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية) التي قد نجمعها عند شراء أو طلب أو إرجاع أو تبادل أو طلب معلومات حول خدماتنا من الموقع. نقوم بتخزين معلومات مالية محدودة جدًا، إن وجدت، التي نجمعها. بخلاف ذلك، يتم تخزين جميع المعلومات المالية من قبل معالج الدفع لدينا [اسم معالج الدفع]، ويُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم والاتصال بهم مباشرة للرد على أسئلتك.

د. بيانات من الشبكات الاجتماعية

معلومات المستخدم من مواقع الشبكات الاجتماعية، مثل [Apple Game Center, Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter]، بما في ذلك اسمك، اسم المستخدم الخاص بك على الشبكة الاجتماعية، الموقع، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي، والبيانات العامة لجهات الاتصال، إذا قمت بتوصيل حسابك بهذه الشبكات الاجتماعية. إذا كنت تستخدم تطبيقنا للجوال، فقد تتضمن هذه المعلومات أيضًا قائمة جهات اتصال أصدقائك إذا سمحت بذلك.

3. استخدام معلوماتك

إن امتلاك معلومات دقيقة عنك يسمح لنا بتزويدك بتجربة سلسة وفعالة ومخصصة. على وجه التحديد، قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها عنك عبر الموقع أو تطبيقنا للجوال من أجل:

• إنشاء وإدارة حسابك.
• إرسال رسائل بريد إلكتروني إليك بخصوص حسابك أو طلبك.
• تمكين الاتصالات بين المستخدمين.
• تلبية وإدارة المشتريات والطلبات والمدفوعات والمبالغ المستردة والمعاملات الأخرى المتعلقة بالموقع.
• تحسين كفاءة وتشغيل الموقع.
• مراقبة وتحليل الاستخدام والاتجاهات لتحسين تجربتك مع الموقع.
• إخطارك بالتحديثات على الموقع.
• تقديم منتجات وخدمات وعروض ترويجية ومعلومات جديدة لك.
• منع الأنشطة الاحتيالية ومراقبة ضد السرقة والحماية من النشاط الإجرامي.
• طلب ملاحظات والاتصال بك بشأن استخدامك للموقع.
• حل النزاعات واستكشاف المشكلات وإصلاحها.
• الاستجابة لطلبات المنتجات وخدمة العملاء.
• إرسال رسالة إخبارية لك.
• التماس الدعم للموقع.

4. الكشف عن معلوماتك

قد نشارك المعلومات التي جمعناها عنك في مواقف معينة. قد يتم الكشف عن معلوماتك على النحو التالي:

أ. بموجب القانون أو لحماية الحقوق

إذا اعتقدنا أن الإفراج عن معلومات عنك ضروري للاستجابة لعملية قانونية، للتحقيق أو معالجة الانتهاكات المحتملة لسياساتنا، أو لحماية حقوق وممتلكات وسلامة الآخرين، فقد نشارك معلوماتك كما هو مسموح به أو مطلوب بموجب أي قانون أو لائحة معمول بها. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع كيانات أخرى للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.

ب. مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تؤدي خدمات لنا أو بالنيابة عنا، بما في ذلك معالجة الدفع، وتحليل البيانات، وتسليم البريد الإلكتروني، وخدمات الاستضافة، وخدمة العملاء، والمساعدة التسويقية.

ج. الاتصالات التسويقية

بموافقتك، أو مع إتاحة الفرصة لك لسحب الموافقة، قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية، كما هو مسموح به بموجب القانون.

5. تقنيات التتبع (ملفات تعريف الارتباط)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، ووحدات بكسل التتبع، وتقنيات التتبع الأخرى على الموقع وتطبيقنا للجوال للمساعدة في تخصيص الموقع وتحسين تجربتك. عند وصولك إلى الموقع أو تطبيقنا للجوال، لا يتم جمع معلوماتك الشخصية من خلال استخدام تقنية التتبع. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. يمكنك عادةً تغيير إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على توفر ووظائف الموقع أو تطبيقنا للجوال.

6. أمن معلوماتك

نستخدم تدابير أمنية إدارية وتقنية ومادية للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. بينما اتخذنا خطوات معقولة لتأمين المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، يرجى العلم أنه على الرغم من جهودنا، لا توجد تدابير أمنية مثالية أو لا يمكن اختراقها، ولا يمكن ضمان أي طريقة لنقل البيانات ضد أي اعتراض أو نوع آخر من سوء الاستخدام.

7. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. وتشمل هذه الحقوق:

• الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
• الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.
• الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
• الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
• الحق في الاعتراض على المعالجة: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
• الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.

8. سياسة الأطفال

نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 13 عامًا أو نستهدفهم تسويقيًا. إذا علمت بأي بيانات جمعناها من أطفال دون سن 13 عامًا، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري بحثًا عن أي تغييرات. تدخل التغييرات على سياسة الخصوصية هذه حيز التنفيذ عند نشرها على هذه الصفحة.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على:

[اسم شركتك]

[عنوانك الفعلي]

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +966 000 000 000 (رقم افتراضي)